Legal

Política de privacidad.

Cómo trata CCCI los datos personales facilitados a través de los formularios de cita, valoración online y contacto.

Responsable del tratamiento

CENTRO DE CIRUGÍA CAPILAR INTERNACIONAL S.L (CCCI), NIF B01788850, con domicilio en Vía Augusta, 281, 3ª planta – 08017 Barcelona, es la responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web.

Contacto: injertocapilar@cccibarcelona.com.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados se tratan según el formulario utilizado, con las siguientes finalidades:

Solicitud de cita presencial: gestionar la petición y contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
Valoración y presupuesto online: procesar la valoración y el presupuesto solicitado, e informar sobre los servicios si el usuario lo consiente.
Consultas por WhatsApp sobre financiación, traducción, visitas guiadas, personal shopper, viajes, hotel y transporte.
Comunicaciones comerciales y newsletter: envío de boletines informativos por correo electrónico u otro medio equivalente, previo consentimiento.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales:

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), para la valoración online, las comunicaciones comerciales y la newsletter.
Ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), para gestionar la solicitud de cita y prestar el servicio requerido.
Consentimiento previo y expreso del usuario (art. 21 LSSI-CE), para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio equivalente.

Plazo de conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, salvo obligación legal de conservación durante un plazo superior.

En el caso de las suscripciones a la newsletter, la dirección de correo se conservará mientras la suscripción permanezca activa.

Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CCCI se están tratando datos personales que le conciernan.

Acceso: confirmar si se tratan sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de mercadotecnia directa u otras finalidades.
Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
Reclamación: presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, salvo que sean necesarias para la relación contractual, estén autorizadas por una norma o cuenten con el consentimiento explícito del interesado.

Ejercicio de derechos

Los derechos anteriores pueden ejercerse mediante escrito dirigido a Passeig de Sant Joan, 123, PP3 – 08037 Barcelona, o por correo electrónico a injertocapilar@cccibarcelona.com, indicando el derecho que se ejerce y adjuntando copia de un documento identificativo.

Cuando el interesado haya ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación, CCCI informará de ello a todos los destinatarios a los que se hubieran comunicado sus datos, salvo que resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.

Transferencias internacionales

Para la comunicación por WhatsApp, CCCI utiliza los servicios de WhatsApp Inc., lo que puede implicar una transferencia internacional de datos a servidores ubicados en Estados Unidos.

WhatsApp Inc. dispone de las cláusulas contractuales tipo que permiten realizar transferencias internacionales con las garantías establecidas en el RGPD.

Seguridad de los datos

CCCI ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología y a la naturaleza de los datos tratados.

La cumplimentación incompleta de los campos obligatorios de los formularios puede impedir a CCCI atender la solicitud del usuario.